Informativa sui rimborsi

7-DIRITTO DI RECESSO E POLITICA DEI RESI 

Il cliente può esercitare liberamente il diritto di recesso sui prodotti acquistati, in tal caso deve inviare una dichiarazione esplicita all’indirizzo email della società (info@jupilo.it) e informarla della sua decisione di recedere dal contratto, indicando il numero d’ordine e i prodotti per i quali intende esercitare il recesso.

Ai sensi dell’art. 64 e segg. del D.Lgs. n. 206/2005 e s.m.i. il Cliente ha diritto di recedere soltanto se la comunicazione di recesso avviene entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui egli è entrato nel possesso materiale della merce consegnata.

Per la restituzione del Prodotto, dopo aver esercitato il diritto di recesso, con le modalità indicate nel presente articolo, il cliente deve provvedere a restituire il Prodotto alla società Jupilo’ S.r.l.s., utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, entro il termine di 14 giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere. Il termine è rispettato se l’utente rispedisce il Prodotto prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. 

Il Prodotto, opportunamente protetto e imballato, deve essere spedito al seguente indirizzo:

JUPILO’ S.r.l.s. presso PEGASO SERVIZI S.r.l.

Via Honduras n.15

00071, Pomezia (RM)

Il cliente puo’ richiedere il rimborso solo per gli articoli acquistati sul Sito www.jupilo.it. È necessario restituire gli articoli in condizioni di inutilizzo, accompagnati dalla fattura originale. I resi saranno accettati solo se le etichette, la confezione originale e i sigilli di garanzia saranno completamente integri. La società JUPILO’ non può accettare resi senza sigilli, etichette o imballi non originali. Il cliente è responsabile della spedizione degli articoli restituiti e gli oggetti persi durante il trasporto non saranno risarciti.

I rimborsi per la merce restituita verranno effettuati entro due settimane dalla ricezione del prodotto restituito, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diversi accordi con il cliente. Gli articoli difettosi verranno sostituiti con lo stesso tipo di prodotto, in base alla disponibilità. I resi possono essere effettuati solo come descritto nelle istruzioni del Sito, che in tal caso saranno inviate via e-mail. Gli articoli non possono essere cambiati o rimborsati in negozi diversi dal Sito.

Dal momento in cui il bene ritorna in possesso di JUPILO’ S.r.l.s., per procedere al rimborso sarà necessario accertare che lo stesso bene non abbia subito manomissioni e/o alterazioni di qualunque natura tali da compromettere una futura/immediata rivendita dello stesso.

Se il prodotto reso dovesse risultare invendibile il reso non sarà accettato e il prodotto in questione sarà restituito a nostre spese al legittimo proprietario.

I costi diretti della restituzione del Prodotto sono a carico dell’utente e la restituzione del Prodotto avviene sotto la sua responsabilità.

Il rimborso comunque sarà sempre al netto di ogni altro costo o commissione sostenuta da JUPILO’ S.r.l.s. in funzione della stessa vendita.

8-  MARCHI REGISTRATI - PROPRIETÀ INTELLUTTUALE E COPYRIGHT

La società Jupilo’ S.r.l.s. è proprietaria di marchi che includono i nomi dei profumi, il logo JUPILO’ e la rappresentazione grafica del Tappo. Questi marchi possono essere utilizzati o registrati in più di un paese e l'utilizzo di questo sito Web non garantisce in alcun modo il diritto di utilizzare i nostri marchi.

Il Gestore e tutti gli altri titolari di marchi registrati hanno la facoltà di far uso esclusivo dei marchi di rispettiva titolarità. Qualsiasi uso di detti marchi non conforme alla legge e, in quanto non autorizzato, è vietato e comporta conseguenze legali gravi. Non è in alcun modo consentito usare detti marchi ed ogni altro segno distintivo presente sul Sito di Jupilo’ S.r.l.s. per trarre indebitamente vantaggio dal carattere distintivo o dalla rinomanza di questi marchi o in modo da recare pregiudizio agli stessi ed ai loro titolari.

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9 - DISCLAIMER

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10. Controversie

10.1. Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano e saranno interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa, più favorevole nei confronti del Cliente, applicabile nel Paese di residenza abituale del Cliente stesso.

10.2. In caso di controversia derivante dall’interpretazione e/o dall’applicazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita sarà competente, in via esclusiva ed inderogabile, il Tribunale del luogo di domicilio o residenza del Cliente, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano. Qualora il domicilio o la residenza del Cliente siano ubicati in un territorio diverso dallo Stato Italiano, il Cliente potrà adire, a sua scelta, il Tribunale del proprio luogo di residenza o domicilio oppure il Tribunale di Roma dove JUPILO’ ha la sede legale. In alternativa, secondo l’Articolo 14 del Regolamento UE 524/2013/EU, il Cliente potrà promuovere una delle procedure di composizione stragiudiziale delle controversie previste dalla normativa vigente. A tal fine, il Cliente potrà utilizzare la piattaforma on-line messa a disposizione dalla Commissione Europea, a cui potrà accedere tramite il sito internet http://ec.europa.eu/odr.