Informativa sulle spedizioni
4-SPEDIZIONE E CONSEGNA
4.A - Costi di Spedizione
Le spedizioni sul territorio Italiano sono completamente gratuite per ordini superiori ad € 50 mentre per ordini inferiori al predetto importo il costo normale di spedizione è di € 6,00.
Le spedizioni effettuate nei paesi Europei, eccetto in Italia, sono gratuite per ordini superiori ad € 150,00 mentre per ordini di valore inferiore il costo normale di spedizione è di € 10,00.
Nei Paesi Extracomunitari gli ordini sono sempre spediti al costo di € 50,00.
Per le spedizioni in UK e Svizzera i costi di spedizione sono sempre di € 20,00.
4.B -Tempi di spedizione e di consegna
Tutti i prodotti verranno spediti entro le 48 ore successive alla conferma d’ordine, dal lunedì al venerdì. Se l’ordine è effettuato in un giorno festivo e prefestivo, i prodotti saranno spediti entro le 24 ore successive al primo giorno lavorativo utile.
I tempi di consegna stimati, successivamente all’ordine, saranno i seguenti:
- 1- 4 giorni lavorativi in Italia
- 5-7 giorni lavorativi in Unione Europea
- 15-20 giorni lavorativi nei paesi Extra Europei.
Qualora la dogana trattenesse il pacco per verifiche e controlli, la consegna potrebbe richiedere un tempo più lungo non imputabile alla società Jupilo’ Srls.
Eventuali costi di dogana e tasse sono sempre a carico dell'acquirente e possono variare in base al paese di destinazione.
In caso di pagamenti con bonifico bancario, la spedizione è effettuata entro le 48 ore successive del giorno lavorativo in cui viene contabilizzato l’importo pagato.
Chi Vende e Commercializza i prodotti presenti sul Sito garantisce la loro qualità e autenticità in quanto tutti i prodotti venduti e quelli resi sono sottoposti a rigorosi standard di controllo qualità.
Per il perfezionarsi della consegna è necessaria la sottoscrizione dell’Utente come prova di avvenuta ricezione della spedizione.
Al momento della consegna è importante verificare che il pacco contenente i prodotti sia integro e non sia stato danneggiato o manomesso, che la quantità di Prodotti consegnati equivalga a quella indicata sul documento di consegna.
Nel caso in cui il pacco consegnato dovesse risultare danneggiato o manomesso, o nel caso di una consegna parziale, invitiamo i nostri clienti a segnalare l’anomalia scrivendo la parola “RISERVA SPECIFICA” sul documento di consegna del corriere. E’ opportuno segnalare ogni danneggiamento o manomissione del pacco anche alla società JUPILO’ inviando una mail a ordini@jupilo.it allegando foto del danneggiamento o della manomissione del pacco.
In mancanza di contestazione scritta, l’Utente non potrà, successivamente, sollevare eccezioni al riguardo.
Nel momento in cui l’Utente entra materialmente in possesso dei Prodotti, assume il rischio di perdita o danneggiamento degli stessi.
4.C - Informazioni sullo Stato dell’ordine
Al momento della spedizione dell’ordine, verrà inviata una e-mail contenente il numero di spedizione del corriere in modo che i clienti possano seguire lo stato del proprio ordine direttamente sul sito del corriere.
4.D - Giacenza della merce in seguito alla spedizione
In caso di mancata consegna della spedizione, il giorno successivo il corriere invia in automatico al mittente – Jupilo’ – notifica di apertura pratica di giacenza, che riporta il motivo del mancato recapito e la richiesta di istruzioni per lo svincolo. Anche il cliente ha la possibilità di visualizzare il dossier di apertura pratica di giacenza e lo stato del proprio ordine direttamente sul sito del corriere.
Jupilo’ si riserva il diritto di richiedere il rientro della merce trascorsi due (2) giorni lavorativi, in assenza di disposizioni da parte del cliente finale.
5-DOGANA
I profumi di Jupilo’ Srls potrebbero contenere ingredienti che non possono essere importati in alcuni paesi. Si prega di verificare con le dogane locali. La società Jupilo’ Srls non sarà MAI ritenuta responsabile per problemi di importazione derivanti dall'effettuazione di un ordine nel nostro webstore.
Gli ordini verso paesi al di fuori dell'UE possono essere soggetti a imposte, tasse locali e dazi all'importazione, che vengono riscossi una volta che il pacco raggiunge il paese del cliente. Per gli ordini verso paesi al di fuori dell'UE, non possiamo prevedere quali potrebbero essere i tuoi addebiti particolari. È necessario pagare questi costi aggiuntivi affinché il pacco possa sdoganare. Si prega di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.